在全院护士长中开展“换位体验”主题活动

（护理部查春红报道）近日，昌大口腔医院门诊科室黄晓贤、肖芳、章爱群、龚小兰、许小燕、陈敏等6位护士长与消毒供应中心李咏金护士长利用休息时间，分别交叉调研了护理工作，每位护士长换位思考均书写了调研报告。

消毒供应中心护士长反映，临床科室的护士诊疗后的器械清理不够；器械包装不够规范。门诊护士长反映，供应中心工作时间紧张、工作繁重、工作环境相对差、手机清洗耗时较长、清洗机数量太少。建议，一是增加清洗机；二是分工不太合理，班次要进行调整；三是清洗后包装前应进行器械功能的检测。

针对调研问题及建议，护理部组织召开了医院护理质量管理委员会会议，与会人员积极提出整改措施及解决的方案，临床科室护士长加强诊疗后器械的规范处理；消毒供应中心护士长表示要加深理解“一切以服务临床为中心”的服务理念，加强科室管理。

医院护理质量管理委员会主任、党委副书记廖岚指出，在医疗护理质量与安全方面，医院会在人力、物力和财力上给于大力的支持。

通过此次“换位体验”活动，护士长们相互发现对方工作中存在的不足之处，提出有效整改措施，完善了岗位职责，深化工作职责的内涵，同时通过交叉调研，相互进行换位思考，体谅各自工作辛苦与难处，相互理解、相互包容，相互帮助，促进了护理质量的持续改进。

    随着护理管理与改革工作的深入，该院护理部完善了护理岗位管理制度，护士由身份管理向岗位管理转变，护士实行能效管理，并按照德、能、勤、绩、廉等方面进行绩效考核。护理部为了加强护理岗位职责的内涵建设，决定在全院护士长中开展“换位体验”主题活动，深化我院的優质护理服务工作。