（护理部查春红报道）1月28日中午，昌大口腔医院在11楼多功能厅组织召开了2013年护理工作总结暨2014年工作部署大会，全院60余名护士参加了大会。

大会由医院党委副书记廖岚主持，首先由护理部副主任査春红总结了2013年护理工作。一是加强了管理、完善了制度。完善了护理岗位管理制度，护士由身份管理向岗位管理转变，护士实行能效管理，并按照德、能、勤、绩、廉等方面进行绩效考核，修订了《口腔颌面外科疾病护理常规》、《手术室护理常规》、编写印制了《口腔四手操作护理技术流程》及《护士工作手册》。二是深化优质服务、提升服务内涵。加强了临床一线护士数量的配备，推进门诊优质护理服务工作，口腔内科、修复科、正畸科、预防科、综合科进行四手操作试点活动和开展了一届医护四手操作技能大比武活动，提高了工作效率及效果，获得了医生及患者的认可。三是重视培训工作、提高护理技能。制定各级护士在职继续教育计划，每月有针对性地进行了各级护士的培训；组队参加了第二届全国口腔护理技能大赛（3M杯）；与院感科一同组织参加了由江西省 “医院消毒供应中心人员基本技能大比武”，通过比赛对提高我院护理能力、护理水平具有积极的作用；成功举办了一届江西省口腔专科护理与院感控制学习班，获得了省内同行的称赞。四是强化质量安全、持续改进工作：护理品管圈，及时查找工作中存在的不足、分析原因，制定改进措施，持续改进护理服务质量；每月组织护士长进行全院护理质量、安全检查，护士长每月进行夜查房，每季度进行护理质量控制讲评，按时召开护理质量管理委员会会议。五是加强院感控制保障护理安全。举办了《手卫生与院感控制知识》、《多重耐药菌预防及控制》、《器械清洗技术及效果监测方法》培训；修复科率先实行椅位消毒隔离，做到一人一使用一消毒，持续改进院感控制工作。同时对2014年的护理工作要点主要从进一步完善护理规章制度；加强护理人力资源管理；加大护理质量安全管理与持续改进；加强培训考核与监督检查工作；抓好口腔护理学科建设等5个方面进行了部署。

之后，门诊总护士长詹莉琳和颌面外科总护士长刘晓霞按照护理部的工作部署，分别结合分管的部门实际工作出发，在护理质量、护理安全、持续改进方面作了2014年护理工作任务的报告。

会议最后廖岚作总结讲话，她指出护理工作要做到制度化和标准化，包括护理管理要制度化；护理质量要标准化；护理服务要人性化；护理队伍建设要梯队化；护理系统要信息化。同时对护理团队提出了几点希望，包括提升护理文化，以仁爱之心忠诚护理事业；追求护理技术的精益求精；筑建奋发有为的和谐团队；塑造有内涵、有品味、专业标准的“白衣天使”。

全省级护士黄琦、医院护士服务之星刘晓琼和后勤服务之星胡密分别作了个人先进事迹的发言。