来源:不详 | 发表时间:2014-11-19 | 浏览次数:2850 |
(修复科辛红艳报道)近日,南大口腔医院口腔修复科“皓齿圈”利用下班时间开展了以“提高硅橡胶印模制取的成功率”为主题的品管圈最后一次总结汇报。
修复科用四个月时间完成了第一个品管圈活动。该科从7月1日正式启动“皓齿圈”活动开始,并首先确定了圈名、圈徽、圈成员和圈主题及分配活动计划、数据调查、目标设定、进行原因分析、对策实施及改进、总结制定标准化流程,及圈员们加强操作手法的培训。
圈名定为“皓齿圈”,它的意义代表生命所系,性命相托,用我们的巧手托起健康的希望。圈微的意义包括“绿色”代表医务人员的热情、活力并充满爱的一颗心,“手”代表我们给患者更多的呵护关爱,“燕尾帽、翅膀”代表白衣天使给予患者更强的生命力,“洁白的牙齿”代表健康、快乐、全心全意为人民服务。选定圈主题:提高硅橡胶印模制取成功率。圈成员组成:由辛红艳担任圈长,詹莉琳任辅导员,圈成员包括石莎莎、刘仁英、王伟艳、刘娟英、温馨、孙蓉。
四个月的数据调查显示,改善前硅橡胶印模制取成功率只有75%,通过全体合作、使用头脑风暴,利用科学的QCC手法改善现状,从中找出原因,不断改进,全员培训,规范操作,实施对策后的成功率上升到94%,大大提高了硅橡胶印模制取成功率。降低了成本,提升了工作效率,增进了医护间的默契度,确保患者的舒适度,提高患者满意度。
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