（信息科熊能报道）“请9号刘××到正畸一科1号椅位就诊。”随着这一句句呼叫声，一个个等候的患者有序进入各个诊室就诊。为进一步改善诊疗环境，优化就诊流程，规范候诊秩序，近日，南大口腔医院新叫号系统全面上线，进一步改善了患者就医体验。

新叫号系统按照口腔专科就诊流程进行了个性化处理，解决病人排队混乱、就诊排队时的拥挤等问题，不仅提高了医生的工作效率、也缩短了病人等候时间，一定程度上缓解了患者的急躁、焦虑情绪，让病人有充足的时间完成就诊的其它程序，同时也实现一医一患就诊，更加有效地保护患者的隐私，有效地促进医患关系更加和谐。

据了解，该院信息科多次协调相关职能科室及临床医护，收集意见并与工程师沟通，及时协调和处理系统运行中遇到的实际问题，不断对软件进行调整和完善，促进群众就诊满意度的提升。

审核：陈尚文