“您在治疗的过程中，体验怎么样，医护人员的服务态度怎么样？”“在治疗过程中有没有发现医护人员有不廉洁的行为，或者您认为不妥的地方？”“您对改进医疗服务有什么意见或建议？”“您的主管医生是谁？会每天来查房吗？”“对行政人员的履职尽责，服务态度、工作作风有没有什么意见或者建议？”

    7月15日上午，南大口腔医院党委书记周婷、值班院领导副院长李志华、纪委书记乐晟霁带领医务科、纪委办等部门负责人，开展“行政+廉政”查房工作。

    为进一步推进全面从严治党向纵深发展、向基层延伸，进一步深化医疗卫生领域突出问题专项治理，进一步加强医德医风建设，提升患者就医体验，院领导带队深入住院部各病室、门诊各科室、候诊室、一楼大厅和后勤保障部门，与患者及家属面对面交流，从廉洁行医、医德医风、医疗质量、服务态度和就诊体验等多方面沟通了解，听取意见建议。同时，也通过与临床一线人员交流沟通，问询第三方服务公司派遣人员，检查公共区域院感情况和后勤保障服务效果等，排查问题，倒逼行政后勤人员履职尽责。

    现场查房结束后，院领导召集相关部门，对患者及家属提出的问题，自查发现的问题一一分析研判，明确责任清单，明确整改时限，重申纪律要求。会议要求，各职能部门要通过“行政+廉政”查房发现的情况，结合各类监督线索，举一反三排查存量问题，以查促改，不断推进行风建设、廉洁建设，不断提高医疗质量和服务水平，切实增强人民群众看病就医的满意度和获得感。