（正畸二科罗俊报道)11月18日下午5点半，南大口腔医院正畸二科组织全体医生、护士、研究生、住培生和进修生召开科务会，就医院医德医风建设管理工作专题会精神展开学习。正畸学科带头人、副院长李志华参加会议并讲话，会议由科副主任葛红珊主持。

首先，葛红珊传达了医院党委书记周婷关于“医德医风建设---从今年医院医疗投诉事件说起”的报告，组织大家共同学习了医院关于医德医风建设管理工作专题会议精神，明确医德医风建设工作是当前医院党委中心工作之一，要求全体医务人员在日常工作中要以高尚的医德、高明的医术和高超的沟通为患者提供优质的医疗服务，如果出现医患沟通障碍应尽量在科室内部协调解决。然后，葛红珊向全体医护人员及同学们分享了她个人行医30年在医德医风方面的自身体会，希望大家尤其是同学们要不断加强专业学习，丰富知识储备，在诊疗过程中耐心细致地与患者做好沟通，设身处地为患者解决问题，不负白衣天使的神圣职责。医生代表罗俊谈到作为一名工作十年来的年轻医师在正畸岗位上的行医体会，工作中时刻保持“敬畏生命、敬畏每一颗牙”的心，所以医生需要不断提升自身技术，具备熟练的操作能力，为患者提供全面的诊断和完善的治疗，同时医生要学会换位思考，积极与患者沟通，及时准确完成电子病历的书写，做好风险规避。会议中，大家就目前科室及自身存在的一些问题展开了热烈讨论，提出了完善电子病例模板和患者预（改）约流程并在科室建立患者诉求登记本等建议。

       最后李志华总结指出，良好的医德医风是医院及科室高质量发展的体现，医院红谷滩院区即将全面开诊，全体医护人员应该做好充分准备，严格落实医院党委关于医德医风建设工作的要求，提高医疗质量，做好医疗服务，规范医疗收费；同时他愉快地与大家分享了医患、医护、师生之间的沟通经验。

排版 熊晨溪/审核 陈尚文