新年伊始，1月11日我院隆重召开了护理工作专题会。会议的主题是总结2012年护理工作，部署2013年护理工作任务。会议由分管护理工作的医院党委副书记廖岚主持，院长朱洪水，副院长吴建勇，党委委员陈美华、杨健出席会议。

    工作会最先由护理部副主任査春红对2012年的护理工作进行总结汇报，2012年我院护理工作取得了较好的成绩，一是建立健全了三级护理管理组织体系，提高了护理质量，保障了护理安全；二是积极稳妥开展护理管理与护理改革工作，全院护士实行全员竞聘上岗、 岗位轮转，除个别特殊岗位外，全院临床护理岗位均进行了人员轮转，对每位护士的触动较大，充分调动了全院护士的工作积极性，护士能够掌握全面的口腔护理知识及技能，有利用人力资源的调配，也促进了服务意识及工作态度的提升；三是全院护理岗位实行能管理，N0-N6共7个能力别，完善护士管理相关规定、岗位职责、岗位技术能力要求和工作标准，科室护士梯队结构合理，保障临床护理工作、护理科研、护理教学的需要；四是新聘护士的学历均为大专以上，提升护理队伍的专业素质，迅速进入角色，积极工作，得到科主任、护士长及医生的认可；五是以病人为中心的责任制整体护理的优质服务，使病人获得了全程、连续、安全、专业的护理服务，促进了健康，提升了患者的满意度；六是多种形式的学习、比赛、培训与交流，增长见识、收获知识，提升了理论知识及操作技能的水平，提高护理质量和工作效率；七是口腔专业护士培训临床实践基地的成立，可以接收口腔护士到我院进行口腔专科护士的临床实践培训，可以借助此平台展示我院护理服务的理念和专业技术水平，同时与同仁进行学习交流，提高我院的口腔专科护理水平。

    2013年的护理工作思路将围绕围绕医院的中心工作-----三级医院评审开展工作，坚持以改革护理服务模式为切入点，实施临床护士对患者的责任制整体护理；坚持以全面履行护理职责为落脚点，深化专业内涵建设，提升临床护理质量；坚持以加强科学管理为关键点，充分调动护士队伍积极性，建立推进优质护理服务的长效机制，深入扎实地开展以下六项护理工作，一是保障护理管理组织体系的有效运行；二是加强护理人力资源管理、完善绩效考核机制；三是加大临床护理质量、安全管理与持续改进工作；四是抓好口腔门诊临床护理管理；五是做好特殊护理单元质量管理与监测；六是修订护理规章制度、护理常规及应急预案。

    随后，刘晓霞总护士长作了品管圈与护理质量持续改进工作汇报，一是微笑贴心圈（亲情护理）；二是健康卫士圈（院感控制）；三是心心相印圈 （手术室贴心护理）；四是救生圈（消防安全），4个品管圈的成立将促进护理质量的持续改进、提高。詹莉琳总护士长作了门诊控制优质护理工作思路的汇报，她认为优质护理服务的指导思想和工作目标“以病人为中心”使患者得到全程、全面、主动、专业、人性化的优质护理服务；工作宗旨是改革护理模式、履行护理职责、提高护理水平、提供优质服务；工作原则是改模式、重临床、建机制；同时提出了门诊开展优质护理工作存在的困难和问题。

    会议还就2013年护理岗位人员配置、护理岗位绩效考核办法、护理质量持续改进等进行讨论。
党委副书记廖岚指出，2012年我院护理工作紧紧围绕卫生部及省卫生厅医政工作会议精神，扎实有效地开展护理管理与改革工作，并取得了阶段性成绩，护理工作取得的成绩得益于领导重视，护理工作小组团结协作，职能部门和临床科主任、护士长的大力支持以及全体护士积极参与；她同时指出，2013年我院护理工作将做好四项工作，一是继续做好三级医院评审工作，二是结合口腔特色，加强护理内涵建设，三是加强绩效考核工作，四是积极推广优质护理服务工作，促进我院护理工作更上一个台阶。

    朱洪水院长作了重要讲话。他指出，此次护理工作会议内容充实、新颖、有内涵；他强调，2013年护理工作要着重做好护理岗位人员配置、明确岗位职责、院感控制及加强护理绩效考核等工作。
    行政职能科室负责人、临床科室主任、护士长近40人参加会议。