（口腔颌面外科报道）走进昌大口腔医院住院部，“护患园地”这条亮丽的风景线展现在面前。医护温馨提醒“即将降温，注意保暖”，丰城患者说“入院十二天，感触真不少；医生技艺高，刀落病魔消。”上饶患者说“感谢贵院医护精湛的技术和细心的呵护，愿你们快乐安康” ……病人在这片的温馨天地里，向白衣天使倾吐心声，医护人员用小小的便利贴与病人架起温暖的桥梁，拉近了与病人的距离，和谐了医患关系。

    为了进一步突显以患者为中心的物质护理服务宗旨，外科住院部在2012年10月开辟了“护患园地”这一栏目，这是一个护患双方相互交流的平台，也是一种非语言的沟通交流方式，在医护人员与病人之间建立起了温暖的桥梁，拉近了相互间的距离，患者可以随时把自己的宝贵建议与意见反馈在“园地”上，同时医护人员也相应的作出反馈，让患者、家属与医护人员形成一个互动式交流，为护患沟通创造了一个温馨的环境，给患者带来了愉悦，满足了患者的心理需求，也有利于建立和维护良好的护患关系，成为开展物质护理工作中不可或缺的一部分。同时也作为该科推进物质护理服务的一个契机，更好地利用这个展示和交流的平台为患者及家属提供所需要的服务。

    护患园地自创办半年以来，得到了病人、家属及工作人员的好评。一张张小小的便利贴寄托了浓浓的情感，寄托了医护人员对病人康复的殷切祝福，寄托了病人和家属对全科工作人员的肯定和感激，寄托了同事间的互勉。在这里，患者和家属表达了他们的真实感受，评语为“高尚医德、精湛医术、优质服务”、“医护人员甜甜的微笑，给医院带来了勃勃生机、整个医院充满了祥和、温馨、温暖，我感到家的感觉，真好！”…… 便利贴体现出对该科工作极大的肯定。寥寥数语，成为促进医护继续深入开展优质服务、做“三好一满意”先锋的动力源泉。