（正畸科报道）8月9日周五下午五点，昌大口腔医院正畸科的全体医师在党员活动室开展向韩慧瑛、才仁松保学习的活动，分析解决问题，一化就诊秩序。

    韩慧瑛、才仁松保都是玉树地震灾后重建的过程中普通医务人员，他们废寝忘食、昼夜奔波、最终积劳成疾医治无效不幸去世，他们都是医疗队伍中心系群众，克己奉公，竭尽全力为患者服务的好榜样，他们的模范事迹，是“大爱同心、坚韧不拔、挑战极限、感恩奋进”的玉树抗震救灾精神的真实写照。我们就是要学习他们爱岗敬业、医者仁心、全心全意为人民服务的高尚医德。

    进入暑假，该科室迎来中小学生患者就诊的高峰期，科室医生、研究生、进修生共计45人，但科室内只有17台椅位，一些医生错开上班时间、中午一些留科医生未打卡等因素，以至考勤率没有达到要求。针对这一问题，全科医生都在反省自己的作为，将出诊作息尽量改成在保证出勤率的情况下错开预约患者，但人员必须到岗到位，利用这个时间完善就诊患者的测量分析、资料管理等工作。

    另外，每年正畸科暑期高峰都会遇到门诊就诊秩序不够良好的问题。现在儿童来就诊，基本是两个大人带一个小孩，更有甚者一人初诊全家出动。未轮到自己就诊的患者及家长本应该在就诊大厅按序等待排队叫号。暑假门诊人数多，患者就诊心切，不断进入诊室内询问医生，这样一方面干扰医生工作降低效率，另一方面引起就诊秩序混乱。这次会议中，护士长就提出，就诊秩序需要医护人员共同维护，医生在就诊及复诊工作中，应当与患者及家属进行好沟通，在相信医生的同时相信孩子，如果有什么情况，可以及时沟通，不要一个患者没有复诊完毕，接下来的两、三个都在边上看着医生做事；另外，护士也会加大力度管好诊室的门，安抚就诊患者及家属，维护诊室秩序及良好的就医环境。